Tout commence par la création d’un compte WECHIP
Recevoir un colis
Après validation de votre compte, connectez-vous sur login.wechip.ch pour visualiser la carte du réseau et obtenir l'adresse complète du point relais WECHIP de votre choix.
Copiez et utilisez cette adresse pour vos commandes en ligne ou communiquez-la à votre expéditeur.
Assurez-vous d'ajouter votre code personnel WECHIP-xxxxxx dans un champ de la commande (en commentaire, c/o, numéro d'appartement, etc.) pour préciser à l’entreprise de transport qu’il s’agit d’une livraison dans un casier connecté WECHIP.
Dès la livraison de votre colis, vous serez notifié par email pour venir le récupérer. Facile !
Expédier un colis
Pour expédier un colis via un casier connecté WECHIP, rendez vous au point relais et choisissez "Expédier" sur l'écran tactile.
Suivez ensuite les instructions à l’écran pour expédier un colis avec la Poste Suisse. Le paiement s’effectue sur place via votre téléphone, et l’étiquette d’expédition s’imprime directement depuis l’automate (disponible uniquement sur certains emplacements).
D’autres transporteurs sont en cours d’intégration et seront bientôt disponibles, vous permettant ainsi de choisir celui qui vous convient le mieux !
Pour plus de facilité, l’expédition de colis peut être effectuée depuis votre téléphone en scannant le code QR affiché sur l’écran d’accueil.
Partager ou stocker
Rendez-vous à un point relais et sélectionnez l'option "Stocker" sur l'écran tactile.
Indiquez ensuite votre numéro de téléphone pour recevoir un code de validation. Une fois le code entré à l’écran, vous pourrez choisir un casier et définir la durée de garde, de 1 heure à 7 jours maximum.
Il ne vous reste plus qu’à définir un code PIN, payer en ligne avec votre smartphone en scannant le QR code, puis ouvrir le casier pour y déposer vos affaires. En cas de dépassement de la durée de garde, le montant correspondant sera réclamé pour rouvrir le casier.
Si vous souhaitez partager l’accès avec quelqu’un d’autre, il suffit de lui transmettre le code PIN.
Click & Collect
Si vous êtes commerçant.e ou artisan.e, écrivez-nous à hello@wechip.ch pour rejoindre notre réseau et profiter du click & collect, permettant le dépôt gratuit d'objets dans nos casiers connectés sécurisés.
Vous proposez ainsi à votre clientèle de récupérer des commandes en dehors des horaires d’ouverture de votre magasin.
L’inverse est également possible : un·e client·e peut déposer un objet dans un casier pour que vous le récupériez, comme un emballage consigné, un article à réparer, un sac de linge pour le pressing, etc.
